개발을 시작하기 전 상황
반셀인은 소비자가 인테리어 현장의 '총감독' 역할을 수행할 수 있는 서비스를 구상했고, 고객용과 전문가용을 처음부터 별도의 앱으로 만들고 싶다는 구체적인 요청을 갖고 데브크래프트를 찾았습니다. 단순 업체 리스트업을 넘어, 공정별 다이렉트 매칭과 포인트 기반 리드 시스템까지 갖춘 실전 관리 도구를 원했습니다.
공정을 나누고 앱을 둘로 쪼갰을 뿐인데, 예상 예산 대비 최대 59.6% 절감됐습니다
반(Half)셀프 인테리어/공정 관리, 인테리어 전문가 매칭 플랫폼 '반셀인'
반셀인은 인테리어를 업체에 일괄로 맡기는 턴키 방식 대신, 철거부터 도배·마루까지 공정별로 전문가를 직접 매칭하고 다이렉트로 소통하며 진행하는 반셀프 인테리어 플랫폼입니다. 소비자는 카테고리 탐색과 커뮤니티 중심의 고객용 앱을, 전문가는 요청 리스트와 포인트 관리 중심의 전문가용 앱을 각각 사용하며, 두 앱은 같은 매칭 로직 위에서 실시간으로 연결됩니다.
처음 계획에서 어려웠던 점
소비자와 전문가를 하나의 앱 안에 함께 담으면, 각자에게 불필요한 메뉴와 정보가 뒤섞여 정작 필요한 기능을 찾는 데 시간이 걸리고 만족도가 떨어집니다. 특히 전문가에게는 포인트 관리와 요청 대응처럼 업무 도구에 가까운 화면이 필요한데, 소비자 중심의 탐색형 구조로는 이런 요구를 제대로 담아낼 수 없었습니다.
함께 정리한 개발 방향
데브크래프트는 같은 매칭 로직과 데이터베이스는 공유하되, 고객용 앱은 카테고리 탐색과 커뮤니티 중심으로, 전문가용 앱은 요청 리스트와 포인트 관리 중심의 업무형 구조로 처음부터 완전히 별도로 설계했습니다. 두 앱은 서로 다른 화면을 갖지만 견적 요청과 채팅, 포인트 내역은 실시간으로 정확히 동기화되도록 만들었습니다.
이렇게 결정한 이유: 소비자와 전문가는 같은 서비스 안에서도 원하는 정보와 행동이 근본적으로 다릅니다. 그래서 하나의 앱에 두 역할을 함께 담는 대신, 각자의 목적에 맞는 두 개의 앱으로 완전히 나누는 구조를 선택했습니다.
이번 개발 범위
이번 개발에 포함한 기능
- 견적 요청서
- 7단계 전체 항목 대신 서비스·지역·희망일 중심 흐름으로 단계를 단순화
- 전문가 프로필 등록
- 심사형 승인 절차 대신 필수 정보 입력만으로 활동을 시작하도록 간소화
- 알림 기능
- 세분화된 알림 유형 대신 요청·채팅·공지 중심으로 노출 항목을 축소
다음 단계로 미룬 기능
- 업체 일괄 총괄 대행 매칭
- 한 업체가 전 공정을 책임지는 턴키형 매칭 로직은 처음부터 배제
- 플랫폼 대행 에스크로 정산
- 계약금·잔금까지 플랫폼이 대신 정산해주는 결제 대행 구조는 제외
- 자동 공정 스케줄링 시스템
- 여러 공정 일정을 자동 배치하는 간트차트형 관리 기능은 제외
실제로 만든 결과
- 구조 변경만으로 중간 마진 없이 비용을 절감함
- 고객·전문가 양쪽 모두 조율이 쉬워짐
- 초보자도 전문가 수준의 시세를 학습함
반셀인은 인테리어를 업체에 일괄로 맡기는 턴키 방식 대신, 철거부터 도배·마루까지 공정별로 전문가를 직접 매칭하고 다이렉트로 소통하며 진행하는 반셀프 인테리어 플랫폼입니다. 소비자는 카테고리 탐색과 커뮤니티 중심의 고객용 앱을, 전문가는 요청 리스트와 포인트 관리 중심의 전문가용 앱을 각각 사용하며, 두 앱은 같은 매칭 로직 위에서 실시간으로 연결됩니다.
출시 후 확장 방향
출시 이후에는 실제 이용 결과를 바탕으로 다음 기능을 결정합니다.
- 데브크래프트만의 MVP 구조 설계를 기반으로 일체형 프로세스 (기획-디자인-개발) 진행
- 정해진 예산과 일정 내에 안정적인 시스템을 구축하고 시장에 성공적으로 런칭
- 런칭 후 확보된 시공 데이터를 분석해 전문가 매칭 알고리즘 고도화
- 지역별 인기 공정 데이터를 기반으로 신규 공정 카테고리 확장
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