01
예약 목록
날짜, 담당자와 상태별로 예약 건을 찾아봅니다.
DESIGN TEMPLATE 01
예약·상담 앱
고객 예약부터 운영자 확인까지
서비스 선택, 날짜·시간 결정, 고객 정보 입력과 예약 완료 이후 운영자가 일정을 확인하고 상태를 변경하는 기본 흐름입니다.
핵심 화면 8개고객·관리자 연결
적용 서비스병원·뷰티·교육·전문 상담·방문 서비스
예약하기02/05
첫 상담 · 30분
예약 시간을 선택하세요
7891011
10:0011:3014:0015:30
예약 정보 입력
OPERATOR
예약 관리자
8
오늘 예약
2
확인 대기
김고객15:30대기
이예약17:00확정
박상담18:30확정
고객 예약 흐름
다섯 단계로 예약을 완료합니다
화면만 이어 붙이는 것이 아니라 각 단계에서 저장되는 정보와 운영자에게 전달되는 결과를 함께 설계합니다.
- 01
서비스 선택
상담 종류, 예상 시간과 비용을 비교해 예약 목적을 고릅니다.
- 02
날짜·시간 선택
실제로 예약할 수 있는 시간만 확인하고 원하는 일정을 선택합니다.
- 03
정보 입력
예약에 필요한 연락처와 요청 사항만 입력합니다.
- 04
예약 확인
신청하기 전에 서비스, 일정과 입력 내용을 한 번 더 확인합니다.
- 05
완료·안내
예약 결과와 준비 사항, 변경·취소 방법을 바로 안내합니다.
직접 확인하기
예약 흐름과 디자인 콘셉트를 바꿔보세요
화면 단계와 콘셉트를 선택하면 같은 예약 템플릿이 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다. 고객 화면의 선택은 운영자 화면의 데이터와 상태로 이어집니다.
예약 단계
적용할 디자인 콘셉트
확정 상태와 일정을 가장 먼저 표시
예약하기01/05
예약할 서비스를 골라주세요
어떤 상담이 필요하세요?
첫 상담
30분
심화 상담
60분
방문 상담
90분
날짜와 시간 선택
STEP 01 · 신뢰 중심
서비스 선택
상담 종류, 예상 시간과 비용을 비교해 예약 목적을 고릅니다.
고객이 확인하는 결과선택한 서비스와 예상 소요 시간을 확인합니다.
OPERATOR VIEW
예약 관리자
오늘 일정
예약 목록
고객
설정
고객 화면 01 반영
서비스 선택
서비스별 예약 시간과 담당 가능 범위를 관리합니다.
예약자·서비스일정상태
김고객 · 첫 상담15:30확인 대기
이예약 · 심화 상담17:00예약 확정
박상담 · 방문 상담18:30예약 확정
8
오늘 예약
2
확인 대기
운영자 화면
예약 이후의 업무도 포함합니다
02
예약 상세
고객 정보, 요청 사항과 변경 기록을 한곳에서 확인합니다.
03
상태 처리
접수·확정·완료·취소 상태를 권한에 맞게 변경합니다.
04
안내 발송
확정, 일정 전 알림과 변경 내용을 고객에게 전달합니다.
필수 상태 화면
기본 화면만으로는 부족합니다
예약 가능한 시간 없음
다른 날짜나 문의 방법을 함께 안내합니다.
입력 오류
문제가 있는 항목과 수정 방법을 입력 위치에서 보여줍니다.
처리 중
중복 신청을 막고 예약 확인이 진행 중임을 전달합니다.
예약 확정·대기
즉시 확정인지 운영자 확인이 필요한지 구분합니다.
변경·취소
가능한 시간과 수수료, 되돌릴 수 없는 시점을 확인합니다.
알림 실패
예약은 유지하면서 다른 확인 경로를 제공합니다.
프로젝트 맞춤 설정
템플릿을 그대로 복사하지 않습니다
실제 일정과 비용을 결정하는 운영 규칙을 먼저 확인한 뒤, 필요한 화면과 기능만 프로젝트 범위에 맞게 조정합니다.
01
예약 단위
서비스·담당자·공간·장비 중 실제로 시간을 점유하는 기준을 정합니다.
02
확정 방식
즉시 확정 또는 운영자 확인 후 확정하는 방식을 선택합니다.
03
결제 시점
무료 예약, 예약금, 선결제와 현장 결제를 구분합니다.
04
변경·취소 규칙
가능 시간, 횟수와 환불 기준을 화면과 관리자에 함께 반영합니다.
PROJECT QUESTIONS
시작 전에 확인할 질문
- Q1무엇을 기준으로 예약 가능한 시간을 계산하나요?
- Q2신청 즉시 확정되나요, 운영자가 확인한 뒤 확정되나요?
- Q3고객이 언제까지 직접 변경하거나 취소할 수 있나요?
- Q4운영자는 예약 이후 어떤 업무를 완료해야 하나요?
예약 규칙과 필요한 화면을 함께 정리해보세요
운영 방식과 결제·변경 규칙을 알려주시면 이 템플릿에서 필요한 범위와 디자인 방향을 함께 정리합니다.