개발을 시작하기 전 상황
개인이나 소규모 사업자가 가까운 지역에 물건을 빠르게 보내려면, 요청 등록부터 수행자 연결과 완료 확인까지 한 서비스에서 이어질 필요가 있었습니다.
배송 요청부터 지역 기반 매칭과 최종 확인까지 연결한 다나르다
지역 기반 배송 요청부터 수행자 매칭·완료 확인까지 연결한 배송 플랫폼 다나르다
출발지·도착지와 물품을 등록하면 활동 지역에 맞는 배송 수행자에게 요청을 알리고, 매칭부터 수거·배송·최종 확인까지 같은 상태 흐름으로 연결한 지역 배송 플랫폼입니다.
신규 서비스 개발물류·지역 배송iOS·Android운영 관리자Firebase
AT A GLANCE
한눈에 보기
- 고객 상황
- 신규 서비스 출시
- 서비스 구조
- 매칭·중개 · 교육·콘텐츠
- 핵심 기능
- 출발지·도착지 지도 검색 · 물품·요청사항·완료 희망 시간 입력 · 지역 기반 배송 수행자 매칭
- 제작 범위
- iOS 고객용 앱 · Android 고객용 앱 · 반응형 운영 관리자
- 개발 기간
- 4개월
처음 계획에서 어려웠던 점
요청을 게시하는 것만으로는 활동 지역이 맞는 수행자를 찾기 어렵고, 수락 이후 수거·이동·전달 상태를 양쪽이 같은 기준으로 확인하기 어려웠습니다. 취소와 신고, 최종 확인을 운영자가 추적할 구조도 필요했습니다.
함께 정리한 개발 방향
보내는 사람과 배송 수행자의 화면을 역할별로 분리하고, 출발지와 수행자의 활동 지역을 기준으로 요청을 연결했습니다. 요청·매칭·수거 이동·배송·전달·최종 완료 상태와 배송 건별 채팅을 같은 데이터 흐름으로 구성했습니다.
이렇게 결정한 이유: 보내는 사람과 배송 수행자의 화면을 역할별로 나누고 같은 배송 상태를 공유하도록 설계했습니다.
이번 개발 범위
이번 개발에 포함한 기능
- 배송 요청 입력을 핵심 3단계로 단순화
- 수행자 탐색을 활동 지역과 출발지 기준으로 구성
- 배송 상태를 역할이 공유하는 핵심 단계로 통일
다음 단계로 미룬 기능
- 소스에서 확인되지 않은 PG 결제
- 포인트·자동 정산
- 확인되지 않은 AI 자동 배차
- 확인되지 않은 이용자·매출 성과
실제로 만든 결과
- 요청 등록부터 최종 확인까지 진행 단계 명확화
- 배송 수행자의 주변 요청 탐색과 수락 흐름 구현
- 앱과 관리자 사이의 배송 상태 연동
- 취소·신고·문의까지 운영 가능한 관리 구조 구축
출발지·도착지와 물품을 등록하면 활동 지역에 맞는 배송 수행자에게 요청을 알리고, 매칭부터 수거·배송·최종 확인까지 같은 상태 흐름으로 연결한 지역 배송 플랫폼입니다.
출시 후 확장 방향
출시 이후에는 실제 이용 결과를 바탕으로 다음 기능을 결정합니다.
- 실제 운영 데이터 기준의 활동 지역과 알림 범위 조정
- 배송 분쟁·취소 정책과 처리 이력 고도화
- 푸시 도달률과 상태 변경 누락 모니터링
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