개발을 시작하기 전 상황
숙박시설 객실에서 필요한 간편식·음료·여행용품을 손쉽게 주문하고, 입점 업체와 운영자가 주문 이후의 업무를 관리할 수 있는 서비스가 필요했습니다.
객실 주문부터 재고·배송·정산까지 연결한 숙박시설 커머스 플랫폼
룸코드 기반 숙박시설 객실 주문·배송 플랫폼 ‘스테이마트’
숙박객이 룸코드로 객실에 연결된 상품을 주문·결제하고, 입점 업체와 운영자가 재고·배송·매출·정산을 관리하는 숙박시설 커머스 플랫폼입니다.
MVP 제작커머스·결제룸코드주문·결제재고·배송정산관리자
AT A GLANCE
한눈에 보기
- 고객 상황
- MVP 제작
- 서비스 구조
- 예약·주문 · 커머스·결제
- 핵심 기능
- 룸코드·객실 연결 · 상품 주문·결제 · 재고·배송·정산 관리
- 제작 범위
- 고객용 모바일 서비스 · 입점 업체 관리자 · 운영 관리자
- 개발 기간
- 3개월
처음 계획에서 어려웠던 점
숙박객의 객실 주문과 숙소·입점 업체의 상품 운영을 각각 다른 방식으로 처리하면 객실 확인, 주문, 재고, 배송, 매출과 정산 상태가 분리됩니다. 이용자는 짧은 주문 흐름이 필요하고 운영자는 업체별 현황을 한곳에서 관리해야 했습니다.
함께 정리한 개발 방향
숙박객은 룸코드로 숙소와 객실에 연결된 상품을 확인해 주문·결제하고, 입점 업체는 상품·재고·배송·매출을 관리하도록 구성했습니다. 전체 운영자는 업체·객실·상품·주문·정산을 통합 관리하도록 역할별 화면을 분리했습니다.
이렇게 결정한 이유: 숙박객·입점 업체·운영자의 역할을 세 개의 화면으로 나눠 운영 흐름을 단순화
REVIEW POINTS
예외·검수 포인트
정상 흐름만 만드는 것이 아니라 실제 운영에서 어긋날 수 있는 상태와 권한을 함께 확인했습니다.
- 결제·주문·재고 상태의 정합성
- 숙소·객실·업체 데이터의 권한 분리
이번 개발 범위
이번 개발에 포함한 기능
- 고객 주문에 필요한 핵심 상품 탐색과 결제 흐름
- 입점 업체 운영에 필요한 상품·재고·배송·매출 관리
- 전체 운영자가 확인해야 하는 업체·객실·주문·정산 관리
다음 단계로 미룬 기능
- 처음 출시에 직접 필요하지 않은 기능은 다음 단계로 분리했습니다.
실제로 만든 결과
- 객실 주문과 운영 업무를 하나의 서비스 구조로 연결
- 고객 모바일과 관리자 화면의 역할을 명확히 분리
- 업체·객실·상품·주문 현황을 통합 관리할 수 있는 기반 구축
숙박객이 룸코드로 객실에 연결된 상품을 주문·결제하고, 입점 업체와 운영자가 재고·배송·매출·정산을 관리하는 숙박시설 커머스 플랫폼입니다.
출시 후 확장 방향
출시 이후에는 실제 이용 결과를 바탕으로 다음 기능을 결정합니다.
- 실제 숙박시설 운영 정책에 맞춘 상품·배송 규칙 고도화
- 입점 업체와 객실 확대에 따른 운영 자동화
- 주문·매출 데이터를 활용한 추천과 리포트 확장
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